Novas pesquisas colocaram uma lente sobre as várias emoções que experimentamos no local de trabalho. No Reino Unido, pesquisa realizada com 2.000 trabalhadores e 250 gerentes revela como eles expressam suas emoções.
Em colaboração com a Totaljobs, um estudo da Universidade Anglia Ruskin revelou fortes estatísticas sobre o comportamento no local de trabalho de homens e mulheres.
Os pesquisadores descobriram que o ambiente de trabalho traz alegria, surpresa, raiva, tristeza, repulsa ou medo às pessoas, mas a maior causa delas não é o trabalho em si, o que muitos esperariam, mas o relacionamento com os colegas. Também parece haver uma divisão de gênero que complica ainda mais isso.
As estatísticas indicam que os homens são mais emocionais no local de trabalho do que as mulheres. Mas também observam que as mulheres são mais propensas a experimentar estresse e frustração durante o trabalho.
Os homens tendem a ser mais emocionalmente investidos em seus projetos do que as mulheres e experimentam sentimentos negativos se perderem um prazo ou excederem o orçamento.
Também se constatou que os homens têm duas vezes mais chances do que as mulheres de levar as críticas ao coração ou de ficarem chateados se sentirem que suas idéias estão sendo ignoradas, com 43% recorrendo a gritos na tentativa de desabafar.
Poder e emoção
Os homens também são mais propensos a tomar medidas drásticas alimentadas pela emoção, sendo 20% mais propensos a deixar um emprego quando os tempos são difíceis do que as mulheres.
Terri Simpkin, da Universidade Anglia Ruskin, explica: “Os homens são mais propensos a relatar emoções associadas ao poder, como raiva ou orgulho”. De fato, emoções e poder estão intimamente ligados.
“Não ser ouvido é congruente com a falta de status. Da mesma forma, a tristeza está associada à falta de poder em ambientes sociais como o local de trabalho”.
Os dados também dizem que um em cada três trabalhadores esconde as verdadeiras emoções no trabalho e, em vez disso, opta por uma cara feliz em vez de confrontar as emoções negativas.
Esses resultados são chocantes, mas não surpreendentes, pois o estudo também descobriu que 30% dos gerentes de linha pensam que expressar emoção no trabalho é uma fraqueza e 51% pensam que o local de trabalho deve estar livre de toda expressão de emoção, positiva ou negativa.
O Dr. Simpkin diz: “Os locais de trabalho são ambientes de expectativas sociais. Existem “regras de exibição” associadas a quando, onde e quanta emoção pode ser compartilhada e por quem. Essa é uma das razões pelas quais as pessoas reprimem suas emoções no local de trabalho: elas temem ser julgadas”.
Jovens
A geração mais nova também está passando por um momento difícil no local de trabalho e tem 91% mais chances de sentir tristeza e raiva no trabalho do que qualquer outro grupo e 80% mais chances de sentir desgosto.
O Dr. Simkim culpa isso por questões de identidade. “Pode ser um desafio para os jovens desenvolver uma identidade que seja congruente com seu papel profissional. Eles podem sentir medo do fracasso, medo do sucesso e medo de não se encaixar “, diz.
Os jovens têm um futuro mais feliz pelo que esperar, pois sua experiência de emoções negativas no trabalho deverá diminuir drasticamente com a idade.
Para ser o mais produtivo possível e gentil com os funcionários, o local de trabalho deve se tornar mais “emocionalmente consciente”, diz o Dr. Simkin.
E acrescenta: “À medida que os locais de trabalho estão se tornando cada vez mais digitais, a capacidade de liderar com uma compreensão de como integrar pessoas emocionalmente conscientes a elas será a chave para o sucesso”.
Com informações e fotos do Daily Mirror
